Сегодня практически в любой товарной категории выбор огромен. Рядом с хорошо известными международными брендами представлены десятки других производителей и товаров, названия которых могут быть менее знакомы покупателю, хотя сам продукт по качеству, функциональности или соотношению цены и качества может оказаться очень достойным.
Поэтому выбирать только по известности бренда или самой низкой цене — не всегда оптимальное решение. Особенно для компаний, которые регулярно приобретают офисные, хозяйственные, HoReCa, гигиенические, упаковочные и другие товары для повседневной работы.
FERAX SELECT появился из практической задачи — использовать накопленный нами опыт, чтобы помочь клиенту быстрее заметить товары, которые мы сами считаем достойными внимания в своей категории.
Более 20 лет FERAX сотрудничает с различными производителями и поставщиками, работает с множеством товарных категорий и обслуживает клиентов с самыми разными потребностями.
Такой опыт позволяет смотреть на товар не только через каталог или техническое описание. Со временем становится видно, какие продукты стабильно показывают себя в работе, какие клиенты выбирают повторно, о каких товарах мы получаем положительные отзывы и какие решения на практике обеспечивают хороший результат за разумную цену.
Для разных категорий товаров важны разные характеристики, поэтому FERAX SELECT — это не один формальный или механический тест. Мы рассматриваем товар комплексно и используем информацию, накопленную в процессе реального сотрудничества, продаж и обратной связи.
Один из самых ценных источников информации для нас — наши клиенты. Товар может прекрасно выглядеть в каталоге и иметь убедительное описание, но именно регулярное использование показывает, как он работает в реальных условиях.
Поэтому мы обращаем внимание на отзывы, вопросы клиентов, повторные покупки и практический опыт использования. Если определённый продукт на протяжении времени хорошо показывает себя у разных клиентов, такая информация зачастую ценнее красивой упаковки или известного названия.
FERAX SELECT особенно полезен в ситуациях, когда клиент сравнивает известный бренд с товаром менее известного производителя. Иногда такой продукт способен предложить отличное качество и необходимую функциональность по более привлекательной цене.
Наша задача не в том, чтобы убеждать клиента отказываться от известных брендов. Мы хотим показать, что выбор может быть шире, и выделить альтернативы, о которых у нас накоплено достаточно практического опыта, чтобы их рекомендовать.
Если в интернет-магазине FERAX рядом с товаром вы видите отметку FERAX SELECT, воспринимайте её как дополнительный ориентир при выборе.
Нет. FERAX SELECT не предназначен для маркировки всего ассортимента. В нашем интернет-магазине представлено множество качественных товаров, у которых нет отметки SELECT.
Мы используем SELECT избирательно — для товаров, по которым накоплено достаточно опыта и информации и которые мы хотим отдельно выделить как нашу рекомендацию. Новому продукту также может потребоваться время, чтобы показать себя в реальной эксплуатации.
У каждого клиента свои потребности, бюджет и приоритеты. Поэтому универсально лучшего товара не всегда существует. Решение, идеально подходящее одной компании, может оказаться избыточным или неподходящим для другой.
FERAX SELECT не заменяет ваш выбор. Он даёт дополнительный ориентир — профессиональный взгляд FERAX на товары, с которыми мы знакомы достаточно хорошо, чтобы их рекомендовать. Окончательное решение всегда остаётся за клиентом.
