Mūsdienās gandrīz jebkurā preču kategorijā izvēle ir ļoti plaša. Blakus labi zināmiem starptautiskiem zīmoliem tirgū ir desmitiem citu ražotāju un produktu, kuru nosaukums klientam var būt mazāk pazīstams, lai gan pats produkts kvalitātes, funkcionalitātes vai cenas un kvalitātes attiecības ziņā var būt ļoti labs.
Tāpēc izvēlēties tikai pēc zīmola nosaukuma vai zemākās cenas ne vienmēr ir labākais risinājums. Īpaši uzņēmumiem, kuri ikdienā regulāri iegādājas biroja, saimniecības, HoReCa, higiēnas, iepakojuma un citas darba procesam nepieciešamas preces.
FERAX SELECT radās no ļoti praktiskas vajadzības — izmantot mūsu uzkrāto pieredzi, lai klientam palīdzētu ātrāk pamanīt produktus, kurus mēs paši uzskatām par uzmanības vērtu izvēli savā kategorijā.
Vairāk nekā 20 gadu laikā FERAX ir sadarbojies ar dažādiem ražotājiem un piegādātājiem, strādājis ar daudzām produktu kategorijām un apkalpojis klientus ar ļoti atšķirīgām vajadzībām.
Šāda pieredze ļauj redzēt produktu ne tikai katalogā vai tehniskajā aprakstā. Laika gaitā kļūst redzams, kuri produkti darbojas stabili, kurus klienti izvēlas atkārtoti, par kuriem saņemam pozitīvas atsauksmes un kuri praksē nodrošina labu rezultātu par pamatotu cenu.
Dažādām produktu kategorijām svarīgi ir atšķirīgi kritēriji, tāpēc FERAX SELECT nav viens mehānisks tests. Mēs skatāmies uz produktu kopumā un izmantojam informāciju, kas uzkrājusies reālā sadarbībā un pārdošanas praksē.
Viens no vērtīgākajiem informācijas avotiem ir mūsu klienti. Produktu var ļoti labi aprakstīt katalogā, taču tikai regulāra lietošana parāda, kā tas darbojas reālajā vidē.
Tāpēc mēs pievēršam uzmanību klientu atsauksmēm, jautājumiem, atkārtotiem pirkumiem un praktiskajai pieredzei. Ja konkrēts produkts ilgākā laikā pierāda sevi dažādu klientu darbā, tā ir daudz vērtīgāka informācija nekā tikai skaists iepakojums vai pazīstams nosaukums.
FERAX SELECT ir īpaši noderīgs situācijās, kad klients salīdzina pazīstamu zīmolu ar mazāk zināma ražotāja produktu. Dažkārt mazāk pazīstams produkts var piedāvāt ļoti labu kvalitāti un funkcionalitāti par izdevīgāku cenu.
Mūsu uzdevums nav pārliecināt klientu atteikties no pazīstamiem zīmoliem. Mūsu uzdevums ir parādīt, ka izvēle var būt plašāka, un izcelt alternatīvas, par kurām mums pašiem ir pietiekama pieredze, lai tās rekomendētu.
Ja FERAX interneta veikalā pie produkta redzat FERAX SELECT zīmi, tā kalpo kā papildu orientieris izvēles procesā.
Nē. FERAX SELECT nav paredzēts tam, lai marķētu visu sortimentu. Mūsu interneta veikalā ir daudz kvalitatīvu produktu, kuriem SELECT zīmes nav.
SELECT mēs izmantojam selektīvi — produktiem, par kuriem ir uzkrājusies pietiekama pieredze un informācija un kurus vēlamies īpaši izcelt kā mūsu rekomendāciju. Arī jaunam produktam var būt nepieciešams laiks, lai tas sevi pierādītu praksē.
Katram klientam ir savas vajadzības, budžets un prioritātes. Tāpēc universāli labākais produkts ne vienmēr pastāv. Tas, kas ir ideāls vienam uzņēmumam, citam var nebūt nepieciešams.
FERAX SELECT neaizstāj izvēli. Tas dod papildu orientieri — mūsu profesionālo skatījumu uz produktiem, kurus esam iepazinuši pietiekami labi, lai tos ieteiktu. Gala izvēle vienmēr paliek klienta ziņā.
