Piegādes politika
Informācija par FERAX pasūtījumu piegādes kārtību, pieejamajiem saņemšanas veidiem, izmaksām un rīcību piegādes kavējuma vai neizdošanās gadījumā.
Vispārīgie noteikumi ▲
Šī piegādes politika attiecas uz pirkumiem, kas veikti SIA "Feraks" interneta veikalā. Tā nosaka preču piegādes kārtību, nosacījumus un izmaksas. Patērētājiem piemērojamas arī Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un citos saistošajos normatīvajos aktos noteiktās tiesības.
Minimālais pasūtījuma apjoms ▼
Minimālā pasūtījuma summa ir 10,00 EUR (ieskaitot PVN), neieskaitot piegādes maksu. Pasūtījumi, kuru preču kopsumma ir mazāka par 10,00 EUR, netiek apstrādāti.
Pasūtījumiem ar preču kopsummu virs 30,00 EUR standarta piegāde tiek nodrošināta bez maksas, ja pasūtījumam nav piemērojami īpaši piegādes nosacījumi saistībā ar preces izmēru, svaru vai citiem objektīviem piegādes ierobežojumiem. Jebkādas papildu izmaksas Pircējam tiek norādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Piegādes veidi ▼
SIA "Feraks" piedāvā piegādi sadarbībā ar Venipak Latvia un citus pasūtījuma saņemšanas veidus, kas pieejami pasūtījuma noformēšanas laikā.
✓Piegāde ar kurjeru uz Pircēja norādīto adresi
✓Saņemšana Pircēja izvēlētā Venipak pakomātā, ja sūtījuma izmērs un svars atbilst attiecīgā pakomāta pieļaujamajiem parametriem. Orientējošie maksimālie parametri: 41 cm × 39,5 cm × 61 cm un līdz 30 kg; konkrētā pakomāta pieejamība tiek noteikta pasūtījuma noformēšanas laikā
✓Pasūtījuma pašizņemšana bez maksas SIA "Feraks" izsniegšanas vietā: Meldru iela 1, Liepāja, Latvija, iepriekš saskaņojot saņemšanas laiku
Piegādes izmaksas ▼
Piegādes izmaksas tiek norādītas un aprēķinātas pasūtījuma noformēšanas laikā pirms pasūtījuma galīgās apstiprināšanas, ņemot vērā izvēlēto piegādes veidu, adresi un pasūtījuma parametrus.
Nestandarta, lielgabarīta vai paaugstināta svara sūtījumiem var tikt piemēroti īpaši piegādes nosacījumi vai papildu izmaksas. Par tām Pircējs tiek informēts pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
Piegādes termiņš un kavējums ▼
Prece tiek piegādāta pasūtījumā vai pasūtījuma apstiprinājumā norādītajā termiņā. Ja ar Pircēju nav saskaņots cits piegādes termiņš, patērētājam prece tiek piegādāta bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 30 dienu laikā no distances līguma noslēgšanas.
Ja prece nav piegādāta noteiktajā termiņā, patērētājs var pieprasīt piegādi apstākļiem atbilstošā papildu termiņā. Ja piegāde netiek veikta arī šajā termiņā, patērētājam ir tiesības vienpusēji atkāpties no līguma. Normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos patērētājs var atkāpties no līguma bez papildu termiņa noteikšanas.
Ja patērētājs likumā paredzētajā kārtībā atkāpjas no distances līguma preces nepiegādāšanas dēļ, Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā saskaņā ar līgumu samaksātās naudas summas.
Nepiegādāto sūtījumu apstrāde ▼
Ja sūtījumu nav iespējams piegādāt Pircējam, turpmākā rīcība notiek atbilstoši pārvadātāja piegādes kārtībai un Pircējam nosūtītajiem paziņojumiem. Atkarībā no situācijas var tikt veikts atkārtots piegādes mēģinājums vai piedāvāts cits sūtījuma saņemšanas risinājums.
Ja sūtījums tiek atgriezts SIA "Feraks" tādu apstākļu dēļ, par kuriem atbildīgs Pircējs (piemēram, nav iespējams sazināties ar saņēmēju vai sūtījums netiek izņemts noteiktajā termiņā), atkārtotas nosūtīšanas izmaksas var tikt piemērotas Pircējam, par to iepriekš informējot. Ja piegāde nav notikusi Pārdevēja vai pārvadātāja atbildības dēļ, Pircējam netiek piemērota maksa par atkārtotu piegādi.
Preces saņemšana ▼
Saņemot preci, Pircējam ieteicams pārbaudīt sūtījuma ārējo stāvokli. Ja ir redzami iepakojuma bojājumi, par tiem nekavējoties jāinformē pārvadātājs un Pārdevējs.
Patērētājam preces nejaušas nozaudēšanas vai bojājuma risks pāriet brīdī, kad preci savā valdījumā saņem patērētājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, izņemot normatīvajos aktos paredzētos gadījumus.
Kontakti
Jautājumu gadījumā par piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums:
Tālrunis: +371 63481120
E-pasts: info@ferax.lv
Šī piegādes politika neierobežo patērētājam Latvijas Republikas normatīvajos aktos paredzētās tiesības.
Sekojiet līdzi mūsu akcijām un jaunumiem
Pierakstīties
Uzdot jautājumu
